Психологи учат: «Если не хотите скандала, никогда не начинайте разговор с отрицательного, а сначала скажите что-то положительное. Запомните также, что при первой возможности собеседника надо хвалить!» Этому же учил и Аркадий Райкин: «Врываешься ночью в дом, пугаешь людей. Как ты позволяешь себе так волновать начальство. Ну, пожар на работе, ну, все сгорело. Разве я против того, чтобы об этом сообщить, но надо начальство подготовить: сказать постепенно, не сразу и не орать: «Пожар, пожар», а для начала сказать: «Здрасьте». После этого сразу не говори о пожаре, две-три минуты – на другие темы, а потом к слову, вскользь скажешь, что все сгорело» (https://www.youtube.com/watch?v=_XzWivTQV_k).
01.02.2020